一、临危受命：抗疫前线的“急先锋”
2023年7月29日，张家界确诊首例本土新冠病例，整座城市瞬间进入战疫状态。作为xxx社区妇联 *** 兼小区 *** 支部 *** ，张玉兰在接到防疫指令后，立即组织12名社区妇女成立“木兰突击队”，在24小时内完成三项关键任务：
1.封控布防：在4个关键卡口设立检查点，实行24小时轮班制
2.人员摸排：对辖区986户居民完成首轮流行病学调查
3.物资调配：紧急协调2000只口罩、150瓶消毒液发放到户
“那时候脑子里就一个念头——快一点，再快一点！”张玉兰回忆道，“我们早一分钟布防，居民就多一分安全。”
二、创新施策：科学防控的“智多星”
面对核酸检测人员 *** 风险，她创造 *** 提出“分楼栋、错时段”检测法，并设计出以下优化方案：
| 检测轮次 | 日期 | 检测人数 | 组织方式 | 耗时 |
|---|---|---|---|---|
| 之一轮 | 7月29日 | 1583人 | 集中检测点 | 8小时 |
| 第二轮 | 7月31日 | 1620人 | 分时段预约 | 6小时 |
| 第三轮 | 8月3日 | 1598人 | 入户+定点结合 | 5小时 |
| 第四轮 | 8月5日 | 1572人 | 楼栋轮动 | 4小时 |
该方案使检测效率提升50%，居民排队时间从最初的平均2小时缩短至后期30分钟以内。同时她引入“绿色通道”机制，为老人、孕妇等特殊群体提供上门检测服务，累计服务达 *** 人次。
三、暖心服务：民生保障的“贴心人”
在实施“五包一”管控期间，张玉兰发现隔离居民面临“三餐难题”。她立即协调社区食堂成立“爱心餐配送小组”，并亲自设计营养菜单。最令人动容的是，她连续18天为独居老人李大爷送餐，期间还帮其购买慢 *** *** 物，老人感动地说：“这闺女比亲女儿还贴心！”
为解决居民心理焦虑问题，她建立“ *** 防控心理疏导群”，邀请3名专业心理咨询师入群，开展在线讲座20余场。截至解封日，该群累计解决心理问题136例，化解家庭矛盾23起。
四、统筹兼顾：多方协调的“枢纽站”
作为后勤保障负责人，她展现出卓越的资源整合能力。以下是防疫物资管理清单：
| 物资类型 | 入库数量 | 发放数量 | 库存余量 | 重点保障对象 |
|---|---|---|---|---|
| 医用口罩 | 1 *** 0只 | 11800只 | 700只 | 一线工作人员 |
| 防护服 | 320套 | 285套 | 35套 | 核酸采样人员 |
| 消毒液 | 210瓶 | 195瓶 | 15瓶 | 公共区域 |
| 方便食品 | 150箱 | 148箱 | 2箱 | 夜班值守人员 |
通过精准调度，实现了“零短缺”目标，确保防疫工作不断档、不掉线。她还接收了辖区企业捐赠的8批爱心物资，均建立台账并公示发放明细，确保每一份爱心都落到实处。
五、持续坚守：平凡岗位的“发光体”
解封后，张玉兰并未停下脚步，而是将抗疫经验转化为社区治理的长效机制。她推动建立的“邻里互助网格”已覆盖整个社区，在2024年冬季呼吸道疾病高发期，该机制成功帮助63户家庭解决就医用 *** 难题。在其感召下，社区志愿者数量从 *** 前的47人增长至126人，形成了“人人参与、人人尽责”的社区治理新格局。
